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Ouvidoria

A Ouvidoria do Plano de Saúde São Lucas é o canal de comunicação que você tem para registrar suas solicitações, sugestões, reclamações e elogios. A sua participação permite ao Plano de Saúde São Lucas aprimorar os serviços prestados com qualidade e efetividade no atendimento.

Atribuições:

  • Receber demandas (solicitações, sugestões, reclamações e elogios) relativas ao desempenho das diversas áreas dos serviços prestados pela operadora;
  • Propor recomendações que promovam a qualidade e a eficiência para melhorar a gestão;
  • Exercer o acompanhamento das ações e da atuação da operadora, como meio de colaborar para o fortalecimento e o desenvolvimento do setor.

Telefone: (38)3218-3009
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